درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 for Dummies

درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 for Dummies

Blog Article

يتم تقديم مجالات التحسين بشكل بناء ومحايد من خلال الإشارة إلى أحداث محددة في مهام الموظف اليومية. يُمنح الموظف فرصة لحل المشكلة والمساهمة في تطوير إحساسه الذاتي. يتم تقديم حلول بناءة بحيث يكون لدى الموظف فكرة واضحة عما يمكنه القيام به بشكل أفضل في المرة القادمة.

يبدو هذا المثال كتقييم مثالي لأداء مثالي، لكنه في الواقع مثال على التقييم غير المناسب ، المتحيز وغير الموضوعي:

وتقييم الأداء بشكل دوري للموظفين، يساعدهم على التحسين والنمو في مجالاتهم وبالتالي إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية للشركة.

– تقييم الأداء المحدد بمعايير واضحة للموظف وصاحب العمل، تجعلهم على أرضية مشتركة حول ما يجب أن يقدمه كلاهما للآخر وللشركة وهذا يحسّن من التواصل بينهما، لضمان سير العمل بأفضل جودة وأعلى كفاءة.

يمكن أن تشمل عملية التقييم أيضاً ملاحظات من المديرين المباشرين وزملاء العمل، بالإضافة إلى تقديم الموظف لنفسه.

الذي يقوم بتقييم الأداء هو غالبًا المشرف أو المدير، إذ يزود الموظف بتعليقات وتعليمات بناءة وقابلة للتنفيذ بناءً على التقييم، وهذا بدوره يوفر للموظف التوجيه اللازم لتحسين وظيفته وتطويرها.

تقييم الأداء هو عملية تقيس شخصية وأداء الموظفين من قبل المديرين المباشرين الامارات أو الإدارة العليا، وتشمل آلية تقييم أداء الموظفين العديد من المزايا التي تجعلها من العناصر الضرورية للمنظمات، ومن أهم تلك المزايا: 

إدارة الأداء مستمرة وليست استعراض سنوي. تهتم بتحسين مهارات الموظفين وتطويرهم. تقيس مدى ملاءمة الموظف لوظيفته وتوافق المهام مع أهداف الفريق.

إدارة الأداء التي تركز على تحديد الأهداف والمخرجات المتوقعة وربط الأداء بالحوافز

– طريقة تواصل الموظفين مع العملاء ولباقته في التواصل وطرق تقديم الخدمات ومدى وضوحها لهم.

مثال: في شركة تسويق، قد تشمل معايير التقييم القدرة على تحقيق أهداف المبيعات، جودة الحملة التسويقية، والالتزام بالمواعيد النهائية.

حل المشكلات هي مهارة ضرورية يجب قياسها وتقييمها للموظف، فيجب أن يتمتع الموظف بقدرته على اتخاذ القرار السليم في الأوقات الصعبة دون الرجوع إلى المدير، ويجب على الشركة أن توفر التدريبات اللازمة بخصوص هذا الأمر لما له من فوائد كثير ، واختبار نقاش الموظفين وتفاعلهم في المواقف العصيبة ومدى قدرتهم على إيجاد الحلول الفعالة لها.

"مُدَوِّن حُرّ، كاتب مهتم بتحسين وتوسيع محتوى الكتابة. أسعى لدمج الابتكار مع الإبداع لإنتاج مقالات غنية وشاملة في مختلف المجالات، مقدماً للقارئ العربي تجربة مميزة تجمع بين الخبرة البشرية واستخدام الوسائل التقنية الحديثة."

– إنجازات الموظف في منصبه، ومساهمته في التطوير والإضافة القيمة للشركة.